Abbiamo raccolto le domande che ci fanno più spesso su editor 3D, preventivo, materiali, nobilitazioni, consegne e grafica.
Se hai un dubbio del quale non trovi risposta qui,
Di solito rispondiamo entro poche ore.
HelloPack è il brand online di packaging personalizzato del Gruppo 3D PRINT, realtà industriale con produzione diretta a San Marino e 23 anni di esperienza.
Con HelloPack crei scatole personalizzate con editor 3D online, preventivo immediato e consegna in 2 giorni lavorativi a partire da 1 pezzo. Oltre alle scatole, produciamo etichette in rotolo e bugiardini.
Non siamo un intermediario. Produciamo direttamente.
No. Il preventivo è automatico e in tempo reale nel configuratore, senza nessuna registrazione.
La registrazione è necessaria solo per procedere con l'acquisto. Puoi registrarti con email o con il tuo account Google in pochi secondi.
Per recuperare le credenziali, utilizza il tasto “password dimenticata” e inserisci l’email utilizzata per la registrazione. Riceverai una risposta via email con il link per reimpostare la password. Se non la ricevi controlla la casella di spam.
Il preventivo è automatico e gratuito nel configuratore: scegli forma, dimensioni, materiale e nobilitazioni e il prezzo appare in tempo reale, senza registrazione.
Se preferisci non usare il configuratore, mandaci le specifiche via WhatsApp o email e il team prepara il preventivo personalizzato per te.
Sì. HelloPack utilizza cartoncini certificati FSC® MIX e FSC® RECYCLED (Licenza C155087 e C154273) provenienti da foreste gestite responsabilmente o da materiali riciclati.
Per maggiori informazioni leggi "L'Ambiente in una Scatola".
Sì. -20% su tutte le scatole personalizzate. Nel configuratore lo sconto è già applicato automaticamente,
nessun codice è necessario.
Nuovo cliente: -€10 sul primo ordine alla registrazione.
Vedi tutte le promo attive
Le informazioni relative ai clienti vengono utilizzate per la gestione dell’ordine e per una più efficiente navigazione sul nostro sito web, in adempimento agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, e per la tutela dei dati personali, diritto fondamentale garantito a livello Europeo. Per maggiori informazioni consulta Privacy e Cookie.
Per le scatole personalizzate: da 1 pezzo, nessun ordine minimo.
Per le etichette in rotolo: 500 pezzi.
Per i bugiardini e foglietti illustrativi: 500 pezzi.
Si, accedi al preventivatore per Scatole Personalizzate in Cartoncino e potrai effettuare ordini a partire da 1 sola scatola!
Una volta effettuato il login e il preventivo, procedi con aggiungi al carrello. Apparirà il riepilogo del prodotto e i relativi costi, la scelta dell’indirizzo di consegna, l’accettazione delle condizioni di vendita e il metodo di pagamento. Cliccando “acquista” paghi e ti verrà assegnato un numero d’ordine. Riceverai immediatamente una mail di conferma.
Se hai già concluso l’ordine non è possibile aggiungere altri prodotti. Potrai effettuare un nuovo ordine.
Si può modificarlo, ma controlla che non sia in fase di lavorazione: una volta avviata la produzione, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi o potrebbe non essere più possibile annullarlo. Ti consigliamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti per valutare le opzioni disponibili.
Il preventivatore di hellopack.com calcola i costi di spedizione in funzione delle dimensioni e peso delle scatole ordinate e del luogo di destinazione. Li trovi nella pagina riepilogativa dell’ordine. Per maggiori informazioni contattaci.
Puoi saldare i prodotti stampati da HelloPack utilizzando una delle seguenti modalità: bonifico bancario anticipato, bonifico immediato tramite MyBank, carta di credito e PayPal. Per maggiori informazioni consulta spedizioni e pagamenti.
HelloPack offre tre opzioni di consegna:
- EXPRESS: 2 giorni lavorativi (la più veloce)
- REGULAR: 5 giorni lavorativi
- SAVING: 9 giorni lavorativi (costo ridotto)
I tempi si calcolano dal momento in cui la grafica viene approvata e l'ordine confermato. Ordinando entro le 13:00, quel giorno è considerato lavorativo ai fini della data di spedizione.
HelloPack consegna puntualmente al vettore.
Eventuali ritardi nella consegna finale dipendono dal corriere e da cause esterne.
Per maggiori informazioni consulta spedizioni e pagamenti.
Sì. Spediamo in tutta Italia e in tutta Europa con corriere espresso.
È la data di consegna dell’ordine al cliente. Le date di consegna sono indicative. Utilizzando il Preventivo Online per i tuoi ordini, sei informato con precisione sui tempi prima di confermarli. Per maggiori informazioni consulta spedizioni e pagamenti.
Puoi monitorare la spedizione entrando in hellopack.com, nella tua area di back office, con il tracking code ricevuto via email e disponibile anche nel backoffice.
Quando accetti la merce da parte del corriere accertati che l’imballaggio sia integro e che il numero dei colli sia esatto.
In caso di imballaggio danneggiato o colli mancanti, firma il ritiro al corriere con riserva specifica di controllo, indicando che tipo di riscontro hai effettuato.
Se l’ordine non corrisponde alle specifiche richieste, contattaci subito per entrare nel merito del problema.
Sì. Se hai più varianti grafiche della stessa misura contattaci.
Puoi fare un unico ordine multi-referenza a prezzo vantaggioso rispetto a più ordini separati.
4.900+ forme e fustelle parametriche: astucci standard, scatole ovali, cofanetti, bauletti, scatoline personalizzate, astucci appendibili, scatole con linguette, scatole con coperchio, scatole natalizie e regalo, scatole alimentari.
Se non trovi la forma che cerchi, la creiamo su misura.
Le misure che inserisci nel configuratore sono le misure esterne della scatola, in millimetri.
Misura il tuo prodotto: altezza, larghezza e profondità. Se è la prima volta e non ti senti sicuro, contattaci. Il team ti aiuta gratuitamente a verificare le misure prima di ordinare.
Puoi selezionare tra più di 4900+ soluzioni di astucci, scatole, ed espositori, e definirne le dimensioni e la quantità.
Hellopack propone tanti modelli di packaging alimentare e takeaway, in diversi formati, personalizzabili con la tua grafica, a norma per l’imballaggio di prodotti alimentari, perfetti per ristoranti, gastronomie, street food, pasticcerie e catering.
Per un packaging alimentare performante, personalizzato e resistente puoi scegliere vassoi in cartoncino per pasticceria, cofanetti e bauletti alimentari, scatole in cartoncino per hamburger e astucci per sandwich.
Le dimensioni considerate per la realizzazione delle scatole sono quelle esterne.
Nulla. Con HelloPack non esistono costi di fustella. Utilizziamo il taglio digitale laser che non richiede attrezzature fisiche dedicate, i costi rimangono bassi anche per piccole tirature. Ideale per mockup, campioni e test di lancio prodotto.
Il cartoncino HelloPack è teso, come quello delle confezioni di farmaci e cosmetici.
Rigido, preciso, ideale per prodotti leggeri che devono essere valorizzati. Non è adatto a contenere oggetti pesanti.
Sì. Per il Packaging in Cartoncino e il Packaging Premium la stampa in quadricromia CMYK è disponibile sia all'esterno che all'interno.
Per il Packaging Alimentare la stampa è solo esterna.
Il consiglio che ti diamo in generale è quello di utilizzare spessori più sottili per packaging con piccole dimensioni o dal peso ridotto, e spessori più importanti per prodotti pesanti o con dimensioni maggiori. Consulta la sezione packaging personalizzato per i tipi di cartoncini disponibili.
No, ma è consigliato. Rende l'astuccio più rigido, resistente a graffi e sfregamenti, e conferisce un effetto lucido, opaco o soft touch a seconda della scelta.
Sì. Il formato massimo è 70 × 100 cm. Se le dimensioni della tua scatola superano questo formato, contattaci per valutare soluzioni alternative.
Sì. Per grandi tirature realizziamo produzioni tradizionali con astucci macchinabili, ottimizzando i costi unitari. Richiedi un preventivo offline al team.
Impieghiamo fustellatrici laser che incidono il supporto attraverso un raggio laser e realizzano con estrema precisione tirature anche a partire da un solo pezzo. Oltre alla tecnologia laser utilizziamo anche fustelle tradizionali.
Nobilitare nel gergo dello stampatore significa impreziosire alcuni dettagli per metterli in risalto. Le nobilitazioni e gli effetti possono essere realizzati sulla stampa esterna, con vernici effetto 3D e soft touch, con oro / argento e con laminazioni lucide e opache.
Nobilitare nel gergo dello stampatore significa impreziosire alcuni dettagli per metterli in risalto. Le nobilitazioni e gli effetti possono essere realizzati sulla stampa esterna, con vernici effetto 3D e soft touch, con oro / argento e con laminazioni lucide e opache.
La grammatura dipende dal tipo di scatola e dall’utilizzo che se ne fa. Tutti i cartoncini hanno grammatura resistente per l’uso a cui sono adibiti e vanno dai 280 grammi ai 350 grammi.
Il montaggio della scatola è semplice. Le scatole arrivano incollate e stese per evitare che occupino troppo spazio e incidere così pesantemente sui costi di spedizione.
Se hai un negozio o progetti di realizzare regali per i tuoi collaboratori, puoi scegliere tra i tanti modelli nel preventivatore per Scatole Premium.
Certo, con PrintBox puoi richiedere dei campioni per toccare con mano la qualità delle nostre scatole e per riceverle sostieni solo il costo di spedizione di €9,90.
Contattaci.
Scegli la forma tra 4.900+ fustelle parametriche, inserisci le dimensioni e seleziona materiale e nobilitazioni.
Puoi poi:
- creare la grafica nell'editor integrato (logo, testi, colori direttamente sulla scatola in 3D),
- oppure caricare il tuo file (PDF, AI, EPS, PNG) e vederlo applicato in tempo reale.
Ruota la scatola a 360°, simula il montaggio,
scorrendo la barra da aperto a chiuso e verifica tutto prima di confermare l'ordine.
Sì. L'editor integrato ti permette di aggiungere logo, testi e colori direttamente sulla scatola in 3D senza nessun software esterno.
Puoi anche partire da immagini già pronte.
PDF, AI (Adobe Illustrator), EPS e PNG. Per i migliori risultati: file in alta risoluzione (minimo 300 dpi) con abbondanze di 3 mm.
Consulta le Linee Guida Grafiche per tutti i dettagli.
Sì. Dal configuratore puoi scaricare il tracciato fustella in formato vettoriale, da usare con Illustrator, InDesign o qualsiasi altro software grafico. Il tracciato include tutte le linee di piega e taglio.
Sì. Hai tre opzioni:
1. Crei la grafica nell'editor 3D senza software esterni.
2. Contatti il team, l'assistenza grafica è gratuita.
3. Ci mandi le specifiche via WhatsApp o email e pensiamo noi a tutto.
Sì. Se hai creato la grafica con un software esterno, puoi inviarla via email in formato PDF specificando il numero d'ordine.
Sì. Prima di avviare la produzione controlliamo
che tutti gli elementi siano leggibili e in alta definizione.
Ti avvisiamo via email se c'è qualcosa da correggere.
Non stampiamo mai senza la tua approvazione.
Accettiamo file in formato PDF, con profilo colore CMYK, font convertiti in tracciati e immagini incorporate nel documento. Per maggiori informazioni consulta le Linee Guida Grafiche.
Sì. Scarichi il tracciato fustella in vettoriale, carichi la grafica del tuo cliente nell'editor 3D, condividi l'anteprima per l'approvazione e ordini da 1 pezzo per il mockup fisico. Zero costi di fustella. Consegna in 2 giorni.
Cinque tipologie di cartoncino:
- GC1 280/320/350 gr: bianco premium, alta resa di stampa. Per cosmetici, farmacia, luxury.
- Avana 255/300 gr: fronte bianco, retro avana. Per brand eco e food artigianale.
- Riciclato FSC® 300/350 gr: certificato FSC® RECYCLED. Per brand sostenibili.
- Metallizzato 300 gr: superficie argento a specchio. Per packaging luxury ed edizioni speciali.
- Food-grade politenato 350 gr: certificato per contatto diretto con gli alimenti. Resistente a frigo e congelatore.
Tutte selezionabili nel configuratore:
- Soft touch: finitura vellutata, trasmette lusso al tatto;
- Oro e argento a caldo (hot stamping): dettagli metallici dorati o argentati;
- Goffratura (embossing/debossing): rilievo 3D al tatto;
- Vernice UV selettiva: lucidatura su aree specifiche;
- Laminazione lucida: colori brillanti, protezione totale;
- Laminazione opaca: eleganza sobria, anti-riflesso;
- Vernice effetto 3D: rilievo visivo sulle aree stampate.
Sì. HelloPack utilizza cartoncini certificati
FSC® MIX e FSC® RECYCLED (Licenza FSC®-C155087 e FSC®-C154273).
Sì. HelloPack utilizza cartoncini certificati FSC® MIX e FSC® RECYCLED (Licenza C155087 e C154273) provenienti da foreste gestite responsabilmente o da materiali riciclati.
Per maggiori informazioni leggi "L'Ambiente in una Scatola".
Le Etichette in Rotolo sono la soluzione perfetta per valorizzare i tuoi prodotti e garantiscono un'immediata riconoscibilità e coerenza con il packaging. Forniscono informazioni essenziali, come codici a barre, numero di lotto, date di scadenze, ingredienti, istruzioni d'uso e dettagli di sicurezza. Permettono nobilitazioni come stampa a caldo, soft touch e rilievo 3D. Per maggiori informazioni consulta etichette adesive personalizzate.
Le etichette in Bobina o Etichette in Rotolo sono pellicole che su un lato possono essere stampate e sull’altro hanno un adesivizzante che permette loro di essere applicate su prodotti e confezioni. Le nostre etichette sono facili da applicare, personalizzabili in fase di stampa e di qualità top.
Compila il form online con le tue specifiche oppure scrivi su WhatsApp al +39 337 101 0895. Il team ti risponde con il preventivo in poche ore.
500 pezzi .
Per le scatole personalizzate l'ordine minimo è 1 pezzo.
Sia che scegli la manualità o l’automazione, le etichette in rotolo sono facili da applicare. La scelta dipende da te: l’applicazione manuale è indicata se lavori con lotti di piccole quantità di prodotto, mentre quella automatica è necessaria se possiedi l’etichettatrice e devi etichettare grandi lotti. HelloPack ti permette di scegliere entrambe le possibilità.
Le etichette in rotolo possono essere svolte in due sensi: verso l’esterno e verso l’interno.
Il verso di uscita riguarda il posizionamento dell’etichetta rispetto al rotolo: in orizzontale, a 90°, a 180° e a -90°.
Puoi ordinare più soggetti grafici, che ti arriveranno in rotoli separati. In questo caso contattaci per maggiori informazioni.
Le etichette in Rotolo offrono una vasta scelta di effetti: stampa a caldo, verniciatura, plastificazione, soft touch, rilievo 3D. Per maggiori informazioni leggi etichette adesive personalizzate.
Le etichette in Rotolo offrono una vasta scelta di personalizzazione su materiali quali la carta patinata lucida e semilucida, il polipropilene bianco lucido e opaco e argento, le barrierate (patinata opaca e lucida barrierata). Per maggiori informazioni consulta etichette adesive personalizzate.
Sì. Le etichette HelloPack supportano codici a barre EAN, QR code, numeri di lotto, date di scadenza e dati variabili per ogni singola etichetta.
I foglietti illustrativi, detti anche bugiardini, sono utilizzati nell’industria farmaceutica, nella cosmesi e nell’industria alimentare. Forniscono informazioni dettagliate sui prodotti contenuti nelle scatole che accompagnano.
I foglietti arrivano già piegati, pronti per l’uso.
7 formati piegati: Mini, Piccolo, Lungo, Standard A5, A croce, A4, A4 a croce. Carta usomano 60gr conforme alle specifiche farmaceutiche.
Stampa fronte e retro a colori. Da 500 pezzi.
Per maggiori informazioni leggi Bugiardini e foglietti illustrativi.
Puoi stampare i bugiardini in quadricromia - CMYK - oppure in nero, sia su un lato che su entrambi i lati.
500 pezzi.
Per le scatole personalizzate l'ordine minimo è 1 pezzo.
I bugiardini sono realizzati in carta usomano 60 gr., conforme alle specifiche del settore farmaceutico e nutraceutico.
Compila il form online con le tue specifiche oppure scrivi su WhatsApp al +39 337 101 0895. Il team ti risponde con il preventivo in poche ore.
Un tracciato fustella è un disegno tecnico creato con un software che definisce esattamente la struttura delle tue scatole. Su HelloPack crei istantaneamente tracciati fustella professionali pensati per chi progetta packaging.
Si tratta di file vettoriali professionali, che scarichi da hellopack.com in formato PDF. Puoi scegliere tra 4900+ soluzioni parametriche di astucci, scatole ed espositori.
Puoi importarlo in un software di grafica vettoriale e personalizzarlo in funzione delle tue necessità. Per maggiori informazioni sulla creazione dei file grafici consulta le nostre LINEE GUIDA GRAFICHE.
La forma e le misure dei tuoi tracciati fustella sono precisi, professionali e conformi agli standard ECMA Codes.
Con Hellopack crei scatole su misura pronte in 2 giorni, a partire da 1 pezzo. Realizziamo packaging in cartoncino, astucci premium e packaging alimentari, disponibili anche in versione certificata FSC® MIX o FSC® RECYCLED, proveniente da foreste gestite responsabilmente, materiali riciclati e altre fonti controllate.
Produciamo anche etichette in rotolo e bugiardini.
3D PRINT – Licenza FSC®-C155087 e FSC®-C154273.
Cerca nel sito i nostri prodotti certificati FSC®.
Lunedì – Venerdì
8,30 – 16,00
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